Politica di rimborso

Si prega di aprire e controllare le stampe immediatamente dopo averle ricevute. Accettiamo resi e cambi di stampe entro 30 giorni dal ricevimento . Se non ci contatti entro 30 giorni, non saremo in grado di effettuare il reso, quindi ti preghiamo di essere tempestivo! Si prega di notare che questa tempistica è flessibile durante le festività invernali. Si prega di notare che un cambio potrebbe non arrivare in tempo per Natale se la nuova stampa non può essere stampata prima del 13 dicembre, poiché evadiamo le richieste di cambio solo dopo aver ricevuto la stampa restituita.

Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Le spese di spedizione per i resi non sono coperte.

Dipinti originali

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@silviapusceddu.com prima dell'acquisto per organizzare una visita e assicurarvi di essere soddisfatti del vostro dipinto prima di effettuare l'ordine. Silvia è disponibile per visite e visite in studio sia di persona che virtuali. Non copriamo le spese di spedizione per i resi. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, faremo tutto il possibile per risolvere il problema. Se il vostro dipinto è danneggiato in qualsiasi modo, dovete contattarci immediatamente con foto dell'imballaggio e del danno.

Gli articoli commissionati non sono restituibili, ma farò del mio meglio per assicurarmi che l'opera d'arte commissionata ti piaccia, collaborando a stretto contatto con te e apportando tutte le modifiche che richiedi prima della consegna.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Scambi

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o della società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.