Prodotto danneggiato

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Tutti i danni devono essere segnalati entro 24 ore dal ricevimento.

Si prega di seguire queste istruzioni.

Invia una foto di:

  • Foto dei danni
  • Foto dell'intera stampa
  • Foto dell'etichetta della confezione, il testo/codice a barre deve essere leggibile
  • Foto dell'imballaggio interno (pluriball, protezioni angolari e l'interno della scatola di cartone dove si può vedere il tampone realizzato)
  • Foto dell'esterno del pacco, preferibilmente un primo piano di eventuali danni al pacco. Nota: non è detto che il pacco presenti danni visibili, anche se si tratta di danni dovuti al trasporto.

Abbiamo bisogno di foto per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Invia le immagini via email a contact@silviapusceddu.com