Beschädigtes Produkt

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten?

Alle Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

Bitte befolgen Sie diese Anweisungen.

Senden Sie ein Foto von:

• Fotos der Schäden
• Foto des gesamten Drucks
• Foto des Verpackungsetiketts, Text/Barcode muss lesbar sein
• Foto der Innenverpackung (Luftpolsterfolie, Eckenschützer und die Innenseite des Kartons, wo man die angebrachte Polsterung erkennen kann)
• Foto der Außenseite des Pakets, idealerweise eine Nahaufnahme etwaiger Beschädigungen. Hinweis: Auch bei Transportschäden müssen nicht unbedingt sichtbare Schäden am Paket vorliegen.

Wir benötigen Fotos, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Bitte senden Sie die Bilder per E-Mail an contact@silviapusceddu.com